Informationen Umzug
Ein- und Auszüge können seit dem 6. Juni 2025 nicht mehr rückwirkend gemeldet werden. Das hat die Bundesnetzagentur beschlossen.
Das heißt, dass ein Umzug dem Netzbetreiber und Stromlieferanten im Voraus mitgeteilt werden muss. Ein Versäumnis kann teuer werden. Wichtig ist die frühzeitige Mitteilung des Umzugstermins. Der Zählerstand kann bei der Schlüsselübergabe abgelesen und übermittelt werden.
Einzug:
Wer seinen Einzug zu spät meldet, wird automatisch vom örtlichen Grundversorger beliefert zu den Konditionen der Grund- und Ersatzversorgung. Diese sind teurer als Wahltarife.
Auszug:
Wenn ein Auszugstermin nicht fristgerecht gemeldet wird, läuft der Vertrag weiter und endet nicht wie bisher automatisch. Das heißt, der Ausgezogene muss die Kosten für den Stromverbrauch in der alten Wohnung weiterzahlen.
Folgendes sollten Sie für Ihre Strom- und Gasverträge beachten
Wichtige Hinweise für Ihren Ein- und Auszug:
- Frist zur Meldung: Bitte informieren Sie uns mindestens 4 Wochen vor einem geplanten Ein- bzw. Auszug. So stellen Sie sicher, dass der Ablauf reibungslos verläuft.
- Zur eindeutigen Zuordnung ist Ihre Zähler- bzw. Marktlokationsnummer wichtig (diese finden Sie auf Ihrer Jahresrechnung). Bei Neueinzügen empfehlen wir Ihnen, sich die Nummer im Vorfeld vom Eigentümer/Vermieter übermitteln zu lassen.
- Konsequenzen bei verspäteter Abmeldung: Versäumen Sie es, einen Auszug rechtzeitig zu melden, kann es vorkommen, dass die neuen Mieter weiterhin Strom über Ihren noch laufenden Vertrag beziehen. In diesem Fall tragen Sie die entstehenden Kosten. Ohne eine Abmeldung bleibt der Stromanschluss auf Ihren Namen registriert.
- Zählerstand: Den Zählerstand am Ein- bzw. Auszugstag können Sie uns selbstverständlich nachreichen. Wir empfehlen, den Zählerstand abzufotografieren.
Einzug in eine neue Wohnung:
Wenn Sie in eine neue Wohnung ziehen oder ein neues Haus übernehmen, melden Sie sich bitte rechtzeitig vor Ihrem Einzug bei uns. Unser Team im Kundencenter in der Schießhausstraße berät Sie gerne zu unseren Tarifen für Strom, Gas, Wasser, Wärme und Telekommunikation.
Eigentümerwechsel
Gerne können Sie sich direkt bei uns im Kundencenter melden, sollte ein Eigentümerwechsel anstehen.