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Notfallnummern

Erdgas

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Der Bereitschaftsdienst der Herzo Werke ist an 365 Tagen rund um die Uhr, 24 Stunden erreichbar.

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Ihre Rechnung

Aufgrund verschiedener gesetzlicher Vorschriften ist die Jahresverbrauchsabrechnung in den letzten Jahren immer länger und umfangreicher geworden. Wer versteht das noch auf Anhieb? Wir haben uns Gedanken gemacht und versucht, Ihnen alle relevanten Positionen so einfach wie möglich zu erklären. Sie haben weitere Fragen? Sprechen Sie uns persönlich in unserem Kundencenter an, nehmen Sie telefonisch unter 09132 - 904 0 Kontakt mit uns auf, nutzen Sie das Kontaktformular oder senden Sie uns eine Email:

Ihr Kontakt zu uns

Persönlich und telefonisch erreichen Sie uns während unserer Öffnungszeiten.

Die Rechnungserklärung können Sie hier herunterladen.

Zahlungswege

Als Zahlungsweg können Sie zwischen Überweisung, Dauerauftrag oder SEPA-Lastschriftverfahren wählen.

Bitte nutzen Sie für Ihre Monatsabschläge die SEPA-Lastschrift. Hierfür einfach das Formular ausfüllen und uns zuschicken. Oder Sie kommen persönlich in unserem Kundencenter vorbei. Leider muss das Mandat immer schriftlich übermittelt werden. Fax oder E-Mail sind laut EU-Bestimmungen unzulässig.

Im Gegenzug kündigen wir Ihnen die Abbuchungen ebenfalls schriftlich an. Ihre Abschläge werden dann laufend zu den in der Jahresverbrauchsrechnung genannten Fälligkeiten eingezogen. Sollten die Termine auf ein Wochenende oder Feiertag fallen, so werden diese am nächsten Werktag fällig. Selbstverständlich stehen unsere Mitarbeiter vom Kundencenter persönlich für Rückfragen zur Verfügung.