Notfall

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Notfallnummern

Erdgas

09132 904-53

Trinkwasser

09132 904-54

Strom

09132 904-55

Fernwärme

09132 904-56

Der Bereitschaftsdienst der Herzo Werke ist an 365 Tagen rund um die Uhr, 24 Stunden erreichbar.

Herzo Media 09132 904-57

Den Bereitschaftsdienst der Herzo Media erreichen Sie von 8:00 bis 20:00 Uhr.

Anmeldung und Abrechnung

Anmeldung

Um die Ladesäulen innerhalb des Stadtgebiets zu nutzen haben Sie verschiedene Zugangsmöglichkeiten. Der Zugang kann per SMS oder andere Zugangsmedien wie RFID oder Apps erfolgen. Wenn Sie Stromkunde der Herzo Werke sind profitieren Sie innerhalb des Ladeverbund+. Es gibt hier einen ermäßigten Tarif, den Sie nach der Registrierung in Anspruch nehmen können:

HIER gelangen Sie direkt zur Registrierung des Ladeverbunds+. Sie benötigen dafür Ihre Stromkundennummer, die Sie Ihrer Rechnung entnehmen können. Bitte wählen Sie Herzo Werke aus und folgen Sie dann den Anweisungen innerhalb des Registrierungsvorgangs.

Abrechnung

In Herzogenaurach ist das Laden derzeit noch kostenfrei.

An den anderen Ladesäulen des Ladeverbunds+ wird zwischen einem Normaltarif und einem ermäßigten Tarif unterschieden. Die Preise sind gestaffelt nach Zeit und der Ladeleistung Ihres Fahrzeugs. Bei den Abrechnungsintervallen werden 15 Minuten angesetzt und der Tarif wird aus der durchschnittlichen Ladeleistung pro Intervall gebildet. Daraus entsteht dann der Gesamtpreis des Ladevorgangs.

Unter dem Tarif "Nicht-ladend" versteht man den Zeitraum, in dem ein Fahrzeug mit vollständig geladenem Akku noch an der Ladesäule hängt. Dieser Tarif ist nicht an allen Säulen aktiviert. Sie können sich HIER  beim Ladesäulenfinder die Details der entsprechenden Ladesäulen ansehen.

Einen Überblick über die Preise der jeweiligen Ladesäulen können Sie ebenfalls beim Ladeverbund + unter dem Menü TARIFE ansehen.

Die Abrechnung erfolgt über Ihre Mobilfunkrechnung oder Prepaid, wenn Sie einen Vertrag mit der Telekom, Vodafone, mobilcom debitel oder O2 geschlossen haben. Natürlich können Sie auch als Kunde eines anderen Telekommunikationsanbieters an dem Abrechnungsverfahren teilnehmen. Dies erfordert eine Anmeldung über den Anbieter TRAVIPAY, der Ihnen die Möglichkeit bietet per Kreditkarte oder Lastschrift zu bezahlen.